12315投诉热线本周末暂停使用 预计恢复正常时间为周日下午

本报讯（记者王萌 通讯员于雯）石家庄市12315指挥中心发布通知，为了提高工作效率，推动消费投诉快速流转、办理、反馈，省工商行政管理局信息中心机房进行整体搬迁，全省12315热线系统服务器将于本周五（1月19日）17时30分至周日搬迁到新址，届时全省12315投诉电话将暂时停止服务，预计恢复正常时间为周日（21日）下午。

1月19日17时30分至21日，12315热线停止服务期间，省会市民可以通过以下3种方式进行投诉、举报：1.全国12315互联网平台（网址www.12315.cn），可以通过电脑、手机APP、微信公众号等多种渠道。2.登录石家庄市工商行政管理局官网（www.sjzgs.gov.cn），点击政务咨询板块留言。3.拨打固定电话：83015315（9时至17时）、85983878（17时至次日9时）。

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